+7 (495) 723-52-83
заказать звонок
info@avq.ru
Отправить сообщение

Условия оплаты/доставки/возврата

Оплата

Оплата

Наличный расчет
  • Расчет наличными денежными средствами возможен курьеру при получении товара или при взносе предоплаты за товар (Москва, Московская область)
  • Расчет наличными денежными средствами возможен в кассе продавца возможен при самовывозе товара или взносе предоплаты за товар.
  • Расчет наличными денежными средствами возможен в кассе ближайшего банка по квитанции на основании счета.
Безналичный расчет
Безналичный расчет для юридических и физических лиц осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет продавца на основании счета.
Доставка

Доставка

Доставка некрупногабаритного товара по Москве и Московской области осуществляется бесплатно в течении трех рабочих дней с момента оформления/оплаты товара. Крупногабаритный груз доставляется за счет покупателя по тарифам транспортных компаний в течении трех рабочих дней с момента оформления/оплаты товара. Доставка в регионы РФ осуществляется за счет покупателя по тарифам транспортных компаний.

При получении заказа необходимо удостовериться в том, что товар соответствует заказанному, имеет правильную комплектации, надлежащее качество. Если у Вас возникли малейшие сомнения относительно доставленного товара – Вам привезли не то, товар поврежден – отказывайтесь. Вы имеете полное право не совершать сделку купли-продажи, несмотря на то, что товар Вам доставлен. Напоминаем, что Ваш заказ, оформленный на данном сайте, только договор о намерениях и Вы вправе отказаться от него в любой момент.

Возврат

Возврат

Правила возврата/не возврата денежных средств, товаров/услуг

Гарантия
На оборудование, приобретённое в нашем магазине, предоставляется гарантия в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" и Гражданским Кодексом РФ. Срок гарантии на каждый вид оборудования указан в его документации. Гарантийный срок наступает с момента передачи товара покупателю.
Если во время эксплуатации оборудования выявлены недостатки, рекомендуется тщательно изучить инструкцию по эксплуатации оборудования (товара) для определения правильности выполнения технических и эксплуатационных требований. Гарантийное обслуживание оборудования осуществляет сервисный центр, адрес которого указывается в гарантийном талоне. В сервисном центре проводится экспертиза по определённым недостаткам и выявляется характер дефекта – в результате неправильной эксплуатации или заводской брак.
Техника с заводским браком подлежит гарантийному ремонту.
В случае невозможности ремонта, при предъявлении заключения экспертов мы производим обмен оборудования с заводским дефектом на качественную технику.
Мы стараемся оказать содействие в переговорах с сервисным центром.
Гарантийный ремонт производится бесплатно. Покупатель оплачивает доставку оборудования в сервисный центр и транспорт.

Гарантийное обслуживание возможно только при надлежащей эксплуатации купленного оборудования. Гарантия наступает только в случае представления неисправной техники в оригинальной упаковке.

При получении заказа необходимо удостовериться в том, что товар соответствует заказанному, имеет правильную комплектации, надлежащее качество. Если у Вас возникли малейшие сомнения относительно доставленного товара – Вам привезли не то, товар поврежден – отказывайтесь. Вы имеете полное право не совершать сделку купли-продажи, несмотря на то, что товар Вам доставлен. Напоминаем, что Ваш заказ, оформленный на данном сайте, только договор о намерениях и Вы вправе отказаться от него в любой момент.

Возврат приобретённой техники и гарантийный ремонт не осуществляются в следующих случаях:
  • истечение гарантийного срока; 
  • отсутствие на оборудовании серийного заводского номера; 
  • наличие любых механических повреждений и следов самостоятельного ремонта или вскрытия; 
  • поломки, вызванные попаданием в технику сторонних предметов; 
  • повреждения, возникшие вследствие стихийных бедствий или аварии. 

Уважаемые покупатели обратите, пожалуйста, Ваше внимание на поправки к "Закону о защите прав потребителей": В редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 1222, от 06.02.2002 81 обозначен перечень Непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). После получения заключения сервисного центра и установления причин неисправностей оборудования заполняется заявление на возврат денег.
В заявлении указывается способ возврата денежных средств и необходимые реквизиты.

Возврат денежных средств осуществляется различными способами:
  • банковским переводом на расчетный счет:
    Указывается номер заказа, Ф.И.О. получателя платежа (полностью, например, Иванов Иван Иванович) или название организации, № р/сч., № л/сч., название банка, № к/сч., ИНН, БИК, КПП. Возврат осуществляется только лицу или организации, которые оплатили заказ.
  • на банковскую карту:
    Указывается только номер заказа. По запросу возврат осуществляется на кредитную карту, с которой был оплачен заказ.
  • Возврат почтовым переводом (на почтовый адрес):
    Указывается номер заказа, почтовый адрес с почтовым индексом, на который будут отправлены денежные средства, и Ф.И.О. получателя платежа (полностью, например, Иванов Иван Иванович). Возврат осуществляется только лицу, которое оплатило заказ.

Возврат наличными деньгами:
Производится в офисе, в котором была произведена оплата при предъявлении паспорта. К заявлению необходимо приложить кассовый или товарный чек. В случае отсутствия кассового или товарного чека производится проверка факта приобретения техники в нашем магазине.
В случае самостоятельного обращения в сервисный центр по гарантийному случаю, прикладывается заключения сервисного центра.

Вверх